Doprava a platba
Většina našich produktů vyžaduje kontrolovanou teplotu (nepoužíváme konzervanty a výrobky šetrně pasterujeme), a to i během přepravy k vám. Abychom zaručili, že Vaše objednávka dorazí ve stavu, ve kterém jsme ji odeslali, pro mimobrněnské objednávky využíváme služeb Messenger a v případě potřeby do balíčků přibalíme znovupoužitelnou chladicí vložku IcePads. Kurýr v den dodání pošle SMS na Vaše tel. číslo s přibližnou dobou dodání a při doručení Vám zavolá.
Objednávky expedujeme dle rozpisu dopravců, objednávky přijaté ve čtvrtek a později většinou odesíláme následující pondělí, tak abychom minimalizovali dobu objednávky v přepravě. Dopravné je účtováno 99 Kč s DPH pro objednávky do 1500 Kč s DPH, nad 1500 Kč s DPH je doprava zdarma.
do 800 Kč s DPH
od 800 Kč s DPH
nad 1500 Kč s DPH
EKO balení
Naše dopravní obalové materiály jsou recyklovatelné (papírové kartonové krabice, papírová páska), rozložitelné (rozložitelná škrobová extrudovaná výplň), recyklovaný papír a znovupoužitelné (ziplock sáček a chladicí vložky). Jsme si vědomi, že převážná většina z nás část těchto obalů znovu nepoužije a neradi bychom je tak viděli někde se povalovat ještě i za pár let.
Doprava po Brně
Objednávky po Brně rozvážíme sami každou středu (objednávky přijaté do úterý včetně). Alternativně lze, po předchozí domluvě, objednávky vyzvednout na adrese Lesnická 48, Brno – Černá pole, 613 00.
Velkoobchod
Pro naše velkoobchodní zákazníky řešíme dopravu chlazeným závozem 1x týdně (Praha, Brno a další – pro aktuální trasy nás prosím kontaktujte). Pro ostatní nepokrytá místa řešíme chlazenou dopravu primárně přes Gibon Delivery, v případě, že k vám Giboni nejezdí, využíváme pak služeb Messenger kurýra s chladicími vložkami, objednávky jsou expedovány v nejkratším možném termínu.
Naše skleněné nezálohované obaly je po domluvě možné vrátit, pro bezobalové obchody se snažíme využívat skleněné znovupoužitelné obaly. Ze zákona nemůžeme naše obaly mít oficiálně zálohované, ačkoliv bychom moc chtěli.